Гарантии

Все сумки, представленные в каталоге, выполнены из натуральной кожи за исключением тех моделей, в описании которых указано иное.

Наш интернет–магазин работает в соответствии с российским законом «О защите прав потребителей». Клиент имеет право отказаться от товара в течении 14 календарных дней и вернуть товар продавцу. В случае возврата товара продавец возвращает покупателю стоимость товара. Товаром считается сам товар в его полной упаковке со всеми составляющими. Товар можно вернуть только в полной комплектации и в оригинальной упаковке. С начала использования товара покупатель подтверждает, что товар соответствует заказанному и возврату не подлежит.

Не является браком:
  • неточное совпадение цвета товара с цветом картинки товара на вашем мониторе;
  • неточное совпадение рисунка на коже с фотографией на сайте;
  • мелкие морщинки, не портящие внешнего вида изделия;
  • неоднородность текстуры кожи;
  • потертости на коже, являющиеся частью дизайна;
  • повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации.
Гарантийные обязательства прекращают свое действие в следующих ситуациях:
  • возникновение дефекта связано с нарушением условий эксплуатации или хранения изделия;
  • возникновение дефекта вызвано химическим или механическим воздействием;
  • изделие подвергалось ремонту;
  • гарантийный срок истек.

Если Вы хотите воспользоваться правом отказа, просим учесть следующие рекомендации:

— просмотреть, но не пользоваться товаром;

— сохранить и не повреждать оригинальную упаковку и комплектацию товара.

Интернет-магазин house-bags оставляет за собой право отказать покупателю в осуществлении права отказа от покупки, если товар был использован или повреждён, если он не в оригинальной упаковке или упаковка существенно повреждена.

Настоятельно просим Вас внимательно осматривать товар в присутствии курьера!  Отказ от покупки возможен на месте и в этом случае оплачиваются только услуги курьерской службы. В случае отказа от покупки, стоимость покупки (без доставки) будет возмещена покупателю в течение 15 календарных дней с момента возврата.

В случае отказа от покупки по причине не связанной с браком, согласно п.3 ст.497 ГК РФ, покупатель должен оплатить полную стоимость доставки.

Чтобы оформить возврат товара, Вам необходимо уведомить нас о намерении осуществить возврат, обязательно указав причину возврата.

Согласно ст. 458 п. 2 ГК в случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.

 

Политика конфиденциальности

Мы стремимся уважать информацию личного характера, касающуюся посетителей нашего сайта. Наш основной принцип работы с персональными данными клиентов — полная гарантия сохранности их личной информации, адресов электронной почты и номеров телефонов, которые они предоставляют нам при заказе товара. Эта информация используется нами только и исключительно для поддержки работы, а также для отслеживания статистики пользования сайтом.